Política de Privacidade
Última atualização: 8 de novembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o FlipCheck coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o FlipCheck. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@flipcheck.com.br.
2. Dados que Coletamos
O FlipCheck não exige cadastro para a maior parte das funcionalidades. O login é opcional e serve para salvar suas simulações e imóveis favoritos na nuvem e para personalizar sua conta, se você responder às perguntas de perfil. Coletamos os seguintes dados:
Dados de navegação
- Endereço IP (anonimizado quando possível)
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Origem do acesso (referrer)
Dados de conta (login com Google)
Se você optar por entrar com sua conta Google, recebemos do Google e armazenamos os seguintes dados do seu perfil: nome, endereço de e-mail, foto de perfil e o identificador da sua conta Google. Esses dados são usados apenas para identificar você na plataforma e associar suas simulações e favoritos à sua conta. Não solicitamos acesso a contatos, agenda, arquivos ou qualquer outro dado da sua conta Google.
Dados de uso da calculadora
- Eventos de interação (simulação calculada, modo usado, simulação salva)
- Parâmetros financeiros inseridos nas simulações (valores e percentuais) e seus resultados. Se você não estiver logado, esses dados ficam apenas no seu navegador (localStorage) e não chegam aos nossos servidores. Se você estiver logado, as simulações que você salvar e os imóveis que você favoritar são armazenados em nossos servidores, associados à sua conta, para que fiquem disponíveis em qualquer dispositivo.
Preferências da conta
- UF de preferência e opção de recebimento de alertas por e-mail, quando você as configura na área da sua conta
Perfil de uso (respostas opcionais)
Se você estiver logado, podemos perguntar quem você é no leilão e como pretende usar o FlipCheck. As respostas são opcionais e, em sua maioria, escolhas entre opções prontas:
- como você se descreve (por exemplo, quem compra para si, corretor, assessoria ou advogado) e, se escolher "Outro", um texto livre de até 120 caracteres;
- sua experiência com leilão de imóveis;
- o que você espera do FlipCheck, com um campo livre opcional de até 280 caracteres;
- região de interesse, objetivo com o imóvel, faixa de preço, forma de pagamento e se conta com assessoria ou advogado. Guardamos só a faixa ou a opção escolhida, nunca valores exatos.
Você pode escolher "Prefiro não dizer" ou pular qualquer pergunta. Nos campos livres, pedimos que você não inclua dados pessoais, como nome, CPF, telefone ou e-mail. Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e não usamos essas respostas para decidir preço.
Pedidos de leitura de matrícula e interesse no FlipCheck Pro
- Código do imóvel pedido para leitura de matrícula, data do pedido e status do atendimento
- Se você demonstrar interesse no FlipCheck Pro: a oferta escolhida (mensal, anual ou avulsa) e, se você responder, o valor que consideraria caro demais para a assinatura
Dados fornecidos voluntariamente
- Endereço de e-mail — se você optar por cadastrá-lo no formulário de captura da plataforma
Assinatura e pagamento (somente plano pago)
- Identificadores da sua conta, da assinatura e das faturas no Stripe, valor cobrado, status do pagamento, datas do período contratado e, se houver, valor e motivo de reembolso
- Os 4 últimos dígitos e a bandeira do cartão não são guardados por nós: aparecem para você no Portal do Cliente do Stripe
O que não coletamos de você
- CPF, RG ou outros documentos de identificação
- Número de cartão de crédito ou dados de conta bancária. No plano pago, você digita o cartão diretamente na página de pagamento do Stripe; esses dados não passam pelos servidores do FlipCheck e não ficam conosco. Guardamos apenas os identificadores, o valor e o status descritos acima
Dados de matrícula cartorial exibidos na plataforma
Algumas páginas do FlipCheck exibem informações extraídas de matrículas de imóveis, documentos públicos registrados em Cartórios de Registro de Imóveis (Lei 6.015/73, arts. 16 e 17). Esses dados podem incluir nomes de proprietários, devedores e números de documentos, conforme constam no registro público. A exibição tem base no legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) e na natureza manifestamente pública dos dados (art. 7º, §4º, LGPD), com a finalidade de fornecer contexto jurídico sobre imóveis disponíveis em editais de leilão. O FlipCheck não vende nem compartilha esses dados de terceiros para finalidades alheias à análise imobiliária.
3. Finalidade e Base Legal
Melhoria do produto
Analisamos como a ferramenta é usada para identificar pontos de melhoria.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
Segurança e prevenção de abuso
Monitoramos requisições para detectar acessos abusivos e proteger a infraestrutura.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
Analytics de uso
Coletamos métricas de uso da plataforma (páginas visitadas, cliques, gravação de sessão) para entender e melhorar o produto. Você pode desativar a qualquer momento nas preferências de cookies desta página.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
Conta de usuário e recursos salvos
Quando você faz login, tratamos os dados do seu perfil Google, suas simulações salvas, favoritos e preferências para autenticar você e disponibilizar esses recursos em qualquer dispositivo.
Base legal: execução de contrato / procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V, LGPD)
Perfil de uso e personalização
Usamos suas respostas de perfil para ajustar a sua conta, os alertas e a calculadora, para decidir quais novidades mostrar a você dentro do FlipCheck (como o FlipCheck Pro) e para entender quem usa o produto e melhorar o que oferecemos. Os textos livres são lidos apenas pela equipe do FlipCheck, não são publicados e não são enviados à ferramenta de analytics. Não vendemos nem compartilhamos o seu perfil com terceiros. Você pode alterar ou apagar suas respostas a qualquer momento em Preferências, na seção "Seu perfil", e se opor a esse uso por lá ou por e-mail.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
Convites para entrevistas
Se você marcar a opção de receber convites para conversar com o fundador do FlipCheck, usamos o e-mail da sua conta para enviar até 2 convites por ano. A opção vem desmarcada e você pode retirar o consentimento quando quiser, em Preferências ou por e-mail.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD)
Comunicações por e-mail
Se você informar seu e-mail voluntariamente, poderemos enviar análises de leilões, atualizações do produto e novidades. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada mensagem.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD)
Assinatura, cobrança e reembolso (plano pago)
Usamos os dados de assinatura e de pagamento para cobrar e renovar o plano, liberar e encerrar o acesso, processar cancelamentos e reembolsos, atender pedidos de suporte e cumprir obrigações fiscais e de defesa do consumidor. O pagamento em si é processado pelo Stripe.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD)
Leitura de matrícula sob demanda e interesse no Pro
Quando você pede a leitura de matrícula de um imóvel ou demonstra interesse no FlipCheck Pro, tratamos essas informações para atender seu pedido, avisar você quando a leitura estiver pronta e entrar em contato sobre a abertura das assinaturas — decorrência direta de uma ação que você iniciou.
Base legal: execução de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V, LGPD)
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com:
- Google — autenticação de login ("Entrar com Google"). Ao usar esse recurso, o Google fornece ao FlipCheck os dados básicos do seu perfil e processa a autenticação conforme a Política de Privacidade do Google
- Google (inteligência artificial e mapas) — operador que processa, nos EUA e em outros países, os documentos de matrícula de imóveis (registros públicos de cartório) enviados a modelos de IA para extrair dados, e fornece mapas e imagens de rua dos imóveis. Não enviamos ao Google dados da sua conta, e-mail, simulações ou favoritos para essa finalidade
- Supabase — banco de dados e infraestrutura de backend, onde ficam os dados da sua conta, simulações e favoritos (dados armazenados nos EUA, com cláusulas contratuais padrão)
- Vercel — hospedagem e entrega da aplicação (logs de acesso por IP)
- Stripe (plano pago) — processa o pagamento da assinatura, a renovação, o reembolso e o Portal do Cliente, em página própria do Stripe. Atua como operador do pagamento por conta do FlipCheck e, para prevenção a fraude e cumprimento das obrigações dele como instituição de pagamento, trata alguns dados como controlador independente, conforme a política de privacidade do Stripe. O FlipCheck recebe do Stripe a confirmação do pagamento e os identificadores da conta, da assinatura e da fatura, e envia a ele o seu e-mail para identificar a cobrança e enviar recibos
- PostHog — ferramenta de product analytics (métricas de uso, incluindo gravação de sessão; ativo por padrão, com opção de desativação nas preferências de cookies; dados processados nos EUA). Enviamos ao PostHog apenas rótulos das respostas de perfil (por exemplo, o papel escolhido), nunca os textos livres
Todos os fornecedores são contratados com cláusulas de proteção de dados adequadas.
6. Transferência Internacional de Dados
Os dados processados pela Supabase, Vercel, PostHog, Google e Stripe podem ser armazenados ou tratados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. No caso do plano pago, isso inclui os dados de pagamento tratados pelo Stripe. Essas transferências ocorrem com base em salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão), conforme o art. 33 da LGPD.
7. Retenção de Dados
Dados de navegação (logs de servidor) são retidos por até 90 dias. Endereços de e-mail coletados voluntariamente são mantidos enquanto você não solicitar a exclusão ou cancelar o recebimento de comunicações.
Os dados da sua conta (perfil Google, simulações salvas, favoritos e preferências) são mantidos enquanto a conta existir. Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, enviando um pedido para contato@flipcheck.com.br. A exclusão da conta remove de forma definitiva seus dados dos nossos servidores, com a única exceção dos registros financeiros descritos abaixo.
As respostas de perfil são mantidas enquanto a conta existir ou até você apagá-las em Preferências. Os textos livres são apagados em até 12 meses depois de escritos. O consentimento para convites de entrevista vale por 12 meses e é zerado antes disso se você o retirar. Ao excluir a conta, apagamos as respostas e removemos os rótulos de perfil associados a você na ferramenta de analytics.
Os registros de assinatura, cobrança, fatura e reembolso (identificadores, valores, datas e status) não são apagados com a conta: são mantidos, desvinculados da sua identificação na conta quando ela é excluída, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (até 5 anos), com base no art. 16, I, da LGPD. O Stripe mantém os dados dele conforme a política e as obrigações dele.
Se você usar a calculadora sem estar logado, as simulações ficam apenas no seu próprio navegador (localStorage), fora dos nossos servidores, e podem ser apagadas a qualquer momento limpando os dados do navegador.
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a exclusão dos seus dados ou de toda a sua conta;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação à ANPD.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@flipcheck.com.br identificando sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo: comunicação criptografada via HTTPS, rate limiting para prevenção de abuso, headers de segurança HTTP e sanitização de inputs em todas as rotas de API.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.
10. Encarregado de Dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do art. 41 da LGPD, pode ser contatado pelo e-mail contato@flipcheck.com.br.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso na plataforma. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.